podpora.shop5.cz

podpora.shop5.cz
Podpora pro Shop5.cz
Pokud máte tipy a nápady, jak nápovědu nebo eshop vylepšit, určitě nám je zašlete.

PF 2012

Pohodové Vánoce a mnoho úspěhu v roce 2012
Vám přeje tým Shop5.cz

DPH

Od 6.12.2011 (od vyhlášení novely ve Sbírce zákonů) platí tyto sazby daně:

účinnost

snížená sazba

základní sazba

do 31.12.2011

10 %

20 %

1.1. až 31.12.2012

14 %

20 %

2013*

17,5 %

* v průběhu roku 2012 pravděpodobně dojde k novelizaci a od 1.1.2013 se pravděpodobně nebude uplatňovat jednotná sazba daně 17,5 %

 
Návod na změnu DPH je zde

vyhledávání v objednávkách

Bylo upraveno vyhledávání v objednávkách podle následujícího vzoru:

  • 99/11 - vyhledá objednávku, která má číslo nebo ID 99 a zároveň vznikla v roce 2011
  • 99 - vyhledá objednávku, která má číslo nebo ID 99
  • ostatní možnosti vyhledává fulltextově ve všech hodnotách objednávky

úprava vyhledávání

Nově je možné vyhledávat i v parametrech zboží. Tato funkce je vhodná například pro parametry, které slouží jako různé kódy, napříkald EAN.

úpravy pro DPH a měny

  1. Funkce DPH jsou nyní upraveny tak, aby bylo možné používat DPH s desetinnými místy. (Například 17,5%)
  2. U měn (v jazykové mutace/měny) si nyní můžete nastavit počet desetinných míst a konečné zaokrouhlení pro každou měnu zvlášť

napojení na Google

Do eshopu byl přidán nový export, který umožňuje exportovat zboží do Google Merchant Center.
V aktuální verzi jej najdete v admin/databáze/exporty/XML feeedy.

Doporučuji.

Pro autorizaci stránky používejte ověření přes META zančky (META TAGS). Vygenerované META značky si vložíte v admin/nastavení/předvolby/vlastní META

Zboží.cz - nové funkce

portál Zboží.cz v červnu připravil nové funkce. Zabudování podpory těchto funkcí do eshopů proběhne cca do konce měsíce.

Money S3

Připravili jsme export objednávek do Money S3. Postup nastavení je následující:

  1. Nastavit v admin/ nastavení / předvolby stejnou řadu jako používáte v Money S3, popřípadě do Money přidat číselnou řadu pro objednávky přijaté "OPE"
  2. V admin/objednávky - vyexportujte si XML od požadovaných objednávek a uložte například na plochu
  3. V Money - zvolte Objednávky, nahoře v liště zvolte XML přenosy  - import z XML
  4. výběr nastavení _O+P+N, "Další >>"
  5. Vstupní soubor -> ... -> vyberte uložený XML soubor
  6. "Dokončit"

U zakoupených eshopů na vlastním hostingu je možné nastavit import i přes "obchod na internetu (eshop konektor)" - pro pohodlnější práci.

Import zboží a adresáře z Money do eshopu je možné připravit zakázkově podle Vašich konkrétních požadavků (zda importovat kategorie, jaké kódy zboží, atd).

nové šablony a motivy

  1. Bylo přidáno 5 nových šablon. K těmto šablonám bylo vytvořeno 15 motivů (hlaviček). Nové šablony si můžete nastavit v admin/nastavení/grafika/styl CSS a nové motivy si můžete nahrát v admin/nastavení/grafika/hlavička
  2. Byla vytvořena nová funkce pro vkládání vlastních hlaviček bez znalosti CSS, najdete ji také v admin/nastavení/grafika/hlavička

nové funkce - fotogalerie, náhledy zboží

Byla upravena funkce zobrazování fotek a fotogalerií.

  • Velká fotografie se automaticky přizpůsobuje otevřenému oknu návštěvníka
  • zobrazuje se popis fotky (pokud je zadaný)
  • zobrazují se šipky pro navigaci ve fotogalerii
  • Možnost stahování originálních fotek (nutno povolit v admin/nastavení/předvolby/zobrazení)
  • Nastaveny větší velké fotografi a to z původního formátu 800 x 800 px na 1200 x 800px

nové funkce - Objednávky

Možnost hromadných tisků a exportů objednávek a do ve formátu:
Tisk (HTML), Faktura (HTML), GLS (CSV), CSV, XML, Pohoda XPH (=XML)

Nejčastější chyba při SEO - cizí odkazy

1) Největší a zároveň nejčastější problém nováčků při optimalizaci eshopu je, že do svého eshopu navkládají odkazy na cizí weby, které na ně zpětně neodkazují.

Odkazováním na cizí web, který neodkazuje zpět na Vás svůj web poškodíte.

V praxi to většinou vypadá tak, že místo optimalizace obsahu začátečníci zkoušejí různé "free" služby, které vyžadují umístit zpětný odkaz. Tímto se více poškozují a stále dokola přidávají další a další odkazy, které pro ně nemají kladný účinek.

Tento problém se netýká našeho systému výměny odkazů, který si párování hlídá automaticky po 12h.

Řešení: zkontrolujte, zda odkazy z Vašeho eshopu opravdu obsahují zpětný odkaz na Váš web a pokud ne, pak jej odstraňte.

2) Dalším častým problémem bývá umístění velkého počtu externích odkazů (odkazy na cizí weby). Pokud máte na konkrétní stránce například 30 odkazů do Vašeho eshopu a 50 externích odkazů, znamená to, že většinu PageRanku předáváte těmto externím webům, místo toho, abyste jej předali právě podstránkám Vašeho eshopu.

Řešení: Doporučuji, aby na 1 stránce bylo maximálně 100 odkazů, na úvodní stránce do 50 odkazů. Zároveň poměr interních a externích by měl být maximálně 10:1 (10 interních na 1 externí). Je daleko efektivnější mít 5 kvalitních partnerů pro výměnu odkazů než 50 nekvalitních.

 

PF 2011

 




 

Problém při aktualizaci Internet Exploreru

Při nainstalování aktualizací Internet Exploreru 8 dochází k automatickému přepnutí stupně zabezpečení na nejvyšší úroveň. To znamená, že při nejvyšším stupni zabezpečení je zakázáno spouštění JavaScriptu a ukládání Cookie.

To znamená:
Pokud máte tento stupeň zabezpečení aktivní, nebude se Vám zobrazovat horní menu nebo jiný JavaScriptový obsah a zároveň nemusí jít přidávat zboží do košíku - podle konkrétního nastavení.

Řešení:

  1. V Internet Exploreru stiskněte levý ALT - nahoře v IE se Vám zobrazí menu
  2. V menu jděte na Nástroje / Možnosti Internetu
  3. Jděte na druhou záložku - Zabezpečení
  4. dole klikněte na Obnovit výchozí úroveň všech zón
  5. Zkontrolujte, zda se nastavení zóny Internet změnilo na středně vysoké
  6. Použít
  7. OK
  8. Obnovit obsah stránky - F5

Úpravy - červen až srpen 2010

Úpravy a vylepšení provedené v letních měsících:

  • vylepšené SEO kategorií
  • U zboží je nová kolonka pro dlouhý název - slouží pro zlepšení optimalizace
  • Vylepšeny funkce parametrů, libovolný parametr můžete zahrnout do exportu pro vyhledávače (zbozi.cz). Export se definuje tak, že u parametru si zadáte název HTML tagu, který se má vyexportovat.
  • V administraci je nové menu
  • Doplněna nápověda
  • Export do Heuréka - ověřeno zákazníky - pro použití stačí vyplnit Váš kód v admin/nastavení/předvolby. Kód obdržíte od Heureky.
  • Opraveny exporty dostupnosti na Heureku
  • Sloučení fulltextu, filtrace parametrů a katalogu zboží
  • U exportů zboží do CSV je možné vyfiltrovat pouze některé sloupce

     

 

Hromadné úpravy

Dnes byla v hromadných úpravách přidána možnost filtrace podle výrobce

komentáře u zboží (diskuze)

V administraci na kartě zboží je možné zobrazit a mazat příspěvky ke konkrétnímu produktu.

úprava funkcí pro inzerci

Byli upraveny některé funkce pro inzerci. Nyní je možné zobrazit, vyhledávat, upravovat a mazar inzeráty v administraci eshopu.

Možnost nastavení více administrátorů

Byla přidána funkce více administrátorů. Každému administrátorovi lze nastavit povolené sekce, jak je například správa objednávek nebo kategorií. Přístupy se nastavují v admin/nastavení/přístupy

úpravy a aktualizace

Dnes bylo upraveno:

  • po registraci uživatele je uživatel automaticky přihlášen a je mu zaslám email s jeho přihlašovacími údaji
  • při přepnutí slevy, cenové skupiny nebo příznaku aktivní u uživatele, uživatel dostane email o novém stavu.
  • U dopravy, která je definována podle váhy nákupu je nyní ošetřena maximální váha nákupu podle definovaných cen.
  • admin/uživatelé - nově řazení podle uživatelského jména
  • přidána nová funkce kalendáře akcí
  • Opraven export XPH objednávek pro Pohodu (VAT)

plátcovství DPH

Od 1. února 2010 se stávám plátcem DPH (firma Martin Březovský). Z tohoto důvodu se ke všem stávajícím cenám  za naše služby přičte 20% DPH, které však plátci DPH dostanou od státu zpět.

Grafické práce fakturuje pan Krejčík, který není plátcem.

Návod na změnu sazby DPH

Návod na změnu sazby DPH naleznete ZDE

PF 2010

Přeji Vám příjemné prožití vánočních svátků a hodně úspěchů v novém roce.
Martin Březovský, Shop5.cz

od 20.12. do 10.1. budu dostupný pouze na mailu a budu vyřizovat jen neodkladné záležitosti.

Pak Krejčík bude mít od 23.12. do 1.1. dovolenou, neodkladné záležitosti zasílejte pouze mailem.

Pozor! Změny na Zboží.cz

Byla spuštěna nová verze vyhledávací služby Zboží.cz. Pro eshopy to zanmená to, že pokud si u Zboží.cz neobjednáte službu Zboží Standard (1Kč za proklik), nebudete se zobrazovat na předních pozicích.
Více na: http://napoveda.seznam.cz/cz/produktovy-list-cenik.html

Nejprodávanější zboží

Na základě Vašich reakcí byl předělán modul nejkupovanejsi a nejkupovanejsi_s_foto. Dříve se toto zboží generovalo automaticky a nebylo to zrovna ideální. Nyní si toto nejprodávanější zboží zvolíte v administraci stejným způsobem jako novinky nebo akce.

Univerzální import CSV

Do administrace byla přidána funkce importu zboží ve formátu CSV, pronajaté a testovací eshopy mají tento import povolený v době od 22:00 do 12:00.

POZOR! Rozšířil se trojský kůň! -

Toto upozornění se netýká pronajatých eshopů.

V posledních dnech se masově rozšířil vir, který napadá webové stránky. Využívá k tomu uložená (zapamatovaná) hesla v programech. Projevuje se to tak, že vir zjistí heslo z programu, který si jej pamatuje a pak se připojí k Vašemu serveru a přidá do Vašich stránek svůj vlastní kód.

Jak předcházet napadení?
Změňte si Vaše heslo k FTP - popřípadě o to požádejte Váš hosting a nikam si toto heslo neukládejte.Samozřejmostí je, že musíte mít bezpečný a nezavirovaný počítač. Dnes má ve skutečnosti každý 2. počítač alespoň 1 vir.

Jak postupovat v případě napadení?
  1. nejdříve si změňte heslo k FTP - to nikam neukládejte a zašlete nám jej na mail
  2. přeinstalujeme Vám Vaše stránky nebo eshop
  3. Hesla si již nikdy nikam neukládejte ani si je nedávejte zapamatovat !

Nová funkce

Byla vytvořena nová funkce - kopírování již vytvořené položky včetně variant, fotografií, souvisejících položek a parametrů.

Pohoda - export objednávek

Je připraven export objednávek pro účetní systém Pohoda, jedná se zatím o testovací provoz, proto je potřeba import otestovat na a zkontrolovat správnost údajů.

Editace objednávek

Je připravená aktualizace, která umožňuje ručně editovat objednávky (editace není vázaná na sklad).

Hromadná změna cen

Je k dispozici nová sekce v administraci, kde je možné měnit hromadně ceny v celém Vaše eshopu pomocí násobku.
Je to vhodné hlavně při změně výchozí měny (aktuální pro slovensko).

Použití proměnné %id_objednavky%

V posledním kroku objednávky, kdy se zpravidla poděkuje zákazníkovi za objednávku je nyní možné v textu použít číslo objednávky a to tak, že na místo, kde si přejete mít číslo objednávky zádáte kód %id_objednavky% (nejlépe přes zdrojový HTML kód).

Text po vyřízení objednávky naleznete v administraci: Admin/Obsah/HTML texty/text po odeslání objednávky

Nahrána nová verze HTML editoru

Významné novinky:
  • U popisu zboží je nyní možné použít HTML editor.
    (Nejdříve je potřeba tuto možnost povolit v Nastavení/Předvolby)
  • Do HTML textů můžete nyní snadněji nahrávat a vkládat obrázky
  • Vylepšené vlastnosti editoru jako je vkládání dokumentů z Wordu, možnost vkládání DIVů, vylepšený HTML kód, atd.

Upravena karta zboží v administraci

Byla upravena karta zboží v administraci tak, aby orientace byla přehlednější.

Upraveny exporty pro Jyxo a Zboží(seznam)

Byli upraveny exporty pro vyhledávací služby. U exportu pro Zboží.cz přibyla dostupnost. Ta se generuje automaticky, podle toho, zda je zboží skladem (počet kusů). Pokud je zboží skladem, dostupnost je nastavená na "Ihned", pokud ne, dostupnost je nastavena na "do tří dnů".

Nová nápověda

Byl spuštěn nový web s nápovědou a helpdeskem pro uživatele obchodů Shop5 na adrese podpora.shop5.cz
Copyright podpora.shop5.cz, provozováno na systému tvorba eshopu Shop5.cz
!_rozsireni_kapitoly_!
Administrace
Předvolby